北京警方实现24小时多语种实时翻译
11月5日下午,北京市公安局和北京外国语大学举行多语言警务援助联动机制签约仪式。今后,依托110报警服务台和北京多语言服务中心“两个平台”,外语志愿者将为北京一线执勤民警和报警求助的外国人提供24小时多语种实时翻译。
据北京市公安局相关负责人介绍,北京多语言服务中心将建立24小时外语志愿者值守专席。今后,一线执勤民警在受理处置外国人求助报警时,可通过拨打110报警电话或市局专线电话提出外语服务需求,由110接警中心将电话转接到多语言服务中心,通过“三方通话”、“话机免提”等功能,实现外语志愿者为一线执勤民警和报警求助的外国人提供实时翻译,帮助民警及时解决外国人遇到的困难。
据了解,2008年奥运会期间,北京市公安局勤务指挥部就与北京外国语大学“北京奥运会多语言服务中心”开展了合作,就外国人拨打110报警提供翻译工作建立了工作机制。奥运会结束后,“北京奥运会多语言服务中心”更名为“北京多语言服务中心”, 继续在110报警服务台处置外语报警工作中发挥了重要作用。