德文 客服专员
作者: 来源:前程无忧 发布时间:2013年04月15日
公司:广州栩桥贸易有限公司
工作地点:广州-海珠区
招聘人数:若干
职位 : 德文客服专员
岗位要求:
1、德语相关专业,大专以上学历,持有德语等级证书四级或以上;
2、熟练应用德语和英语,进行读、写、译;
3、性格温和谦逊,工作认真负责,做事细心踏实,沟通能力强,责任心强,灵活的解决问题能力;
4、熟悉电子商务及网上购物流程者更佳。
岗位职责:
1、负责翻译将公司产品信息
2、提供良好的客户服务,快速、准确回复和处理客户的疑难问题咨询和反馈;
3、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
4、对客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求及购买愿望;
5、有工作经验者者优先考虑。
待遇 : 面议
广州栩桥贸易公司是一家在线交易的全球B2C电子商务网站,公司环境优越,尊重人才,提供发挥能力的平台,欢迎有志者加入我们的大家庭。
我们是一个创新的公司,我们是一群有活力有创意的年轻人,期待您的参与!
工作地点:广州市 海珠区 宝岗大道南 燕翔路 浩诚商务中心 3 号楼 508 栩桥贸易有限公司
请将简历e-mail至以下邮箱:raymond_yht@yahoo.com.cn
注意:请尽量不要添加附件。