韩众包翻译平台Flitto拟入华 盈利模式或“水土不服”？

创办于2012年的韩国众包翻译社区平台Flitto（翻易通）打算入华啦！Flitto中国区总裁黄海日前接受DoNews 记者采访时表示，今年，公司将重点开拓中国市场。

“为中国而变”的翻译平台

Flitto方面对外披露的数据显示，目前该平台已经拥有来自248个国家超过440万用户，支持17种语言。除了韩国总部之外，Flitto在美国硅谷和俄罗斯均设立了分公司。今年，他们将重点开拓中国市场。

这个翻译社区平台在成立之初以创立地韩国的影视文化为切点，主打向粉丝推荐娱乐明星、政府机构的Facebook、Instagram信息更新，并通过平台上的语言爱好者翻译信息，以达到让用户享受“用自己的语言，读懂喜欢的明星在说什么”。

随着时间的推移，Flitto对用户提供的核心价值在变化、也在逐步丰富。黄海介绍举例称，他在韩国期间，在Flitto上发布了一张当地的小吃图片，想知道这款小吃的韩文名称。几分钟后，他收到了来自其他用户的回复，还备注了它是釜山国际市场里很有名的一款小吃。

Flitto的运作模式类似知乎，用户发布问题，会得到平台上相对应用户的解答。与知乎不同的是，Flitto上用户解答问题所获得的不是点赞数和感谢数，而是可以兑换为真金白银的“金币”。Flitto设置了一套基于“金币”的货币流通体系，发布翻译请求的用户需要支付一定的金币，其他用户翻译的答案被采纳后，会得到这笔金币。

在Flitto社区，用户的翻译需求如果即时响应要求不高，则可以等待网友进行翻译回复。目前Flitto可以支持文字、图片、语音以及短视频多种形式的翻译需求。

为了推进用户翻译需求的被响应速度，黄海介绍，Flitto会先将翻译请求进行简单的语义分析，如判断其是哪个语种，再将其推送给语种和擅长领域的相关用户。一般的翻译请求会在5到10分钟内得到回复。

此外，主打中国市场的战略之下，黄海介绍，Flitto还将推进与街景地图合作，实现实时地图街景翻译功能，更好地服务全球用户；与博物馆、画廊等各领域展开B2B合作，对其提供翻译服务，如扫描二维码即有翻译结果、直接提供翻译结果在其展品说明上。

在如何判断翻译结果的精准度方面，Flitto采用了和Quora、知乎相同的机制，设置了“赞”和“踩”如出现多条翻译结果，则会由其他用户进行投票。发布请求的用户可以结合投票结果以及回答者的历史回答记录、采纳率来做决定。 

盈利模式是否会“水土不服”？

黄海介绍，Flitto的盈利模式分为B2C和B2B两端。

在B2C这端，由于用户激励模式与赏金直接挂钩，用户每次购买奖励币、将奖励币兑换成现金的过程，平台方都会抽取分成。

其次，Flitto目前有一个与商家合作的在线商店，用户可使用奖励币在商店内购买商品，所有商品都略高于市场价。溢价的部分，将由Flitto与商品合作方进行分成。

在B2B这端，Flitto可以向机器翻译公司出售翻译数据。目前Flitto已经与谷歌翻译、Naver旗下的Line词典进行了合作，向其出售翻译数据。黄海介绍，合作方除了要向Flitto付费之外，还要在展示例句时，显示其产品名称或Logo。

此外，Flitto也承接一定的传统翻译业务。黄海透露， Flitto还可以承接企业、网站、机构的翻译需求。韩国通信电子研究院、nterpark、mangoplate、zaiseoul等网站都是 Flitto的客户。

而这些传统翻译业务也会通过Flitto的平台以众包方式发布，Flitto可以将这些翻译需求分拆，定向选择不同等级、不同擅长领域、不同国家的用户完成翻译。据称，在翻译速度和精准度上，与传统翻译机构不相上下，价格会低于市场价格。

他透露，Flitto目前的营收状况良好，产品自2012年接受A轮投资后，没有再进行过融资。

业内人士认为，Flitto目前的主流客户集中在B2C端，这也是平台聚集的主打人群，社区目前仍然以非即时性的碎片化翻译需求为主打，以保障社区平台的用户活跃度和人气。在B2B端，一方面以低价主打传统翻译业务的众包协作，一方面通过出售翻译数据。

上述人士表示，这两方面的盈利在中国市场都不太被看好，中国的社交网站目前都以免费为主，收费模式的Flitto的接受度几何，还有待市场考验。此外，Flitto强调自己不做社区，用户之间不能互相关注，并且不能搜索问题，也将影响平台上的用户体验度，寻找到一个合适的市场切点是Flitto入华成败的关键点所在。