欧美语言行业调查报告：机器翻译对语言服务企业影响显著

美国语言公司协会（Association of Language Companies，简称ALC）与欧洲语言行业协会（The European Language Industry Association，简称ELIA）日前联合发布了“2015语言行业调查报告” 。

刚刚在田纳西州Nashville落幕的ALC年会上，该调查报告首次对外公布。该报告是基于对欧美主流中小翻译公司发起的1370份问卷的基础上得出的调查结果，报告数据涉及产权、员工及薪酬、并购、收入和利润、营销广告、技术、质量控制、价格、业务指标和挑战等九大部分。

报告显示，2014年，欧美中小型语言服务公司平均年收入为约230万美元，平均毛利率为48%，净利润率可达15%。

值得注意的是，在调查机器翻译的影响时，大多数公司都选择了“显著影响”。2014年欧洲公司使用机器翻译已经非常普遍，美国公司使用机器翻译的比例也首次达到21%。

此外，该项调研数据显示，电话口译已经越来越受用户欢迎，2014年电话口译的平均资费上涨了10%，每分钟收费在1.5-1.8美元之间。现场口译价格大概每小时90美元，每天800-900美元。

1. 调查显示，语言服务行业60%的公司老板是女性，大大高于其他行业。美国所有行业的汇总数据显示，由女性拥有的企业不到总企业数的30%。

2. 65% 接受调查的公司经营时间超过了15年。

3. 89%的美国公司表示主要收入来自最终客户，而接受调查的大多数欧洲公司则表示其收入主要来自于同行外包。

4. 大多数公司都提供5种以上语言服务。

5. 65%的公司专职员工数不超过10人，每家公司使用兼职译员超过200人。

6. 平均年收入约230万美元，毛利48%，净利15%。跟前几年相比，这个数字和比例变化不大。

7. 美国公司收入来源前三大行业为医疗、法律和政府部门，美国以外的公司则主要收入来源于科技、制造和软件领域。

8. 57%的美国公司使用SDL/Trados，47%使用memoQ；93%的欧洲公司使用SDL/Trados，57%使用memoQ（有的公司同时使用多种CAT工具）；其他地区则各为73%。看来，MemoQ在挑战SDL/Trados的霸主地位。

9. 在调查机器翻译的影响时，大多数公司都选择了“显著影响”（5分权重下选择4或者5），显示传统翻译公司已经感受到了机器翻译技术带来的压力。

10. 48%的欧洲公司通过了ISO认证，美国公司比例才15%。

11. 翻译价格方面，与前几年的调查数据基本持平。比如，翻译到英文和翻译到中文的价格每单词保持在0.23-0.25美元之间，外包给供应商的价格大约为0.12美元。

12. 美国公司的业务毛利（客户报价和外包价格之差）为68%，欧洲公司为57%，综合起来大概就是50-70%之间。

13. 2014年欧洲公司更多使用机器翻译，但美国公司也有21%的项目用到了机器翻译（有史以来最高比例）。更多欧洲公司自己拥有机器翻译系统，50%的欧洲公司拥有机器翻译引擎，美国是36%。这个比例相当高，值得大家关注。

14. 电话口译：越来越流行，2014年资费还上涨了10%，每分钟收费在1.5-1.8美元之间。现场口译价格大概每小时90美元，每天800-900美元。

15. 对于语言服务公司来说，公司面临的主要挑战，排名前列的依次为：增加收入，寻找合格译员，翻译服务产品化，质量控制，价格竞争，等等。

16. 在希望行业协会发挥的作用上，语言服务公司投票最多的项目依次为：制定行业最佳实践，标准和价格指导，游说宣传推广行业，提供职业发展和交流的机会，等等。